小嫻的學習分享

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4招讓自己深得「主管緣」,成為主管疼愛的部屬

今天小嫻要跟大家分享近期在雜誌上看到的一篇文章4招讓您深得「主管緣」,在職場上,「得人緣」是很重要的一件事,特別是得主管的緣,日本暢銷書作者小松俊明在《成功屬下「不報告」》中提到,您不妨站在主管的立場想一想,如果換做是您,相較於總是對自己顯出「走避不及、敬而遠之」表情的部屬,您應該會更樂意讚美「溫暖貼心、討人喜歡」的部屬吧?既然主管對部屬的評價免不了加入個人好惡,所以身為部屬的您,就只能盡量讓自己不討人厭。不過,「不惹主管厭」還只是消極的做法,如果想更積極地「得到稱讚」,就要試著學習如何適度地展現自己,因為不管我們怎麼想,都無法否認「不說出來,就永遠不會有人知道」的現實,所以適度展現自己是取得機會的入場券,以下為幾點執行祕訣:

1.以客觀角度分析工作成績,當我們從自己的角度講述工作成績,難免會強調覺得辛苦的那一部分,但從工作的整體來看,這只是枝微末節,因此,首先要客觀地檢視自己的工作,以「每個人都會讚揚的部分是什麼」的角度做客觀分析,最重要的是要加上具體數字,例如只說「我開發了新的客戶」,就比不上「我開發的客戶比去年增加了10%,」清楚易懂並讓人印象深刻,此外,加入他人的意見也是不錯的方法,例如「客戶表示,我們說明得很用心,因此決定下單」,像這樣加入旁人的證詞,就會讓您在展現自我時更具說服力;

2.提出自己尚待加強的地方,當我們執行一個難度極高的案子,結果拿到了高於合格標準的70分,這時大家的話題都會圍繞在「自己多麼努力才拿到70分」吧?其實,這是又一種錯誤的展現方式,在職場上,老闆想聽的不是「拿到70分的祕訣」,而是「為什麼丟掉30分」,既然都已經及格了,就不需再刻意展現自己,太過強調自己的成功,只會讓人覺得自己過於自滿;

3.懂得在團隊中讚美他人,展現自己的同時,也不吝於讚美別人,最好的場合,就是團隊共事的時候,拚命吹捧個人成就的效果,其實比不上隊友對您的讚美,記住,所謂「展現自己」,就是「避免獨秀」,稱讚別人同時也榮耀自己,才是最高明展現自己的方法;

4.建立「成功的公式」,企業裡習慣「以成敗論英雄」,但這並不是理想的思維模式,只問結果,不看過程--長此以往,工作必然會受到偶然或運氣所左右,為了讓同樣的努力可以一直得到同樣的成果,分析成功的原因,是絕對必要的,換句話說,為了讓任何人來做都能得到同樣的結果,就要將成功的經驗「公式化」,建立成功的公式,可以讓工作變得十分簡單,就好像一開始把程式開發出來了,接下來只要更新版本就好,養成經常審視工作的習慣,有助於展現自己工作的成果;

以上4個方法,只要反覆練習就可以熟能生巧,最重要的是,了解主管關心或認為有價值的事情是什麼?否則,就算再怎麼努力也得不到讚許,因此投其所好,才能讓努力有所收穫,另外,「時機」也非常重要,就算方法1到4都做到了,如果時機不對,還是有可能白忙一場,例如,達到目標卻超出預算,結果讓直屬主管被高層「關切」,如果這個時候還自吹自擂,就顯得自己「狀況外」,小嫻與您分享~
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